Политика за бисквитките
Научете какви бисквитки използваме, за какво и колко време се пазят, и как да промените своя избор.
Настоящата Политика за бисквитките обяснява какви бисквитки и подобни технологии използва уебсайтът www.vromos.com (наричан „Сайтът“), с каква цел, за колко време се съхраняват и как можете да управлявате своя избор. Политиката е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните, GDPR), Директива 2002/58/ЕО (Директива за правото на неприкосновеност на личния живот и електронните комуникации) и чл. 4а от Закона за електронните съобщения.
1. Кои сме ние
Администратор на личните данни, събирани чрез бисквитки на Сайта, е:
| Наименование | ВРОМОС.КОМ ЕООД |
| ЕИК | 147056524 |
| Седалище и адрес на управление | гр. Бургас 8000, ул. „Софроний“ № 11 |
| Имейл | info@vromos.com |
| Телефон | +359 897 832444 |
2. Какво представляват бисквитките
Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които уебсайтът записва във Вашия браузър или устройство при посещение. Те позволяват на Сайта да запомни определена информация – например съдържанието на количката, избрания език или Вашето съгласие – за определен период от време. Подобни технологии, като локалното хранилище на браузъра (local storage), се използват по сходен начин и за тях се прилага същата политика.
Бисквитките могат да бъдат:
- собствени – поставени от Сайта;
- на трети страни – поставени от външни услуги, интегрирани в Сайта (напр. онлайн чат, анализ на трафика, плащания);
- сесийни – изтриват се при затваряне на браузъра;
- постоянни – остават на устройството до изтичане на срока им или до ръчното им изтриване.
3. Правно основание
Строго необходимите бисквитки се използват без Вашето съгласие, тъй като без тях Сайтът и онлайн магазинът не могат да функционират (чл. 4а, ал. 2 от Закона за електронните съобщения и чл. 6, пар. 1, буква „е“ от GDPR – законен интерес).
Всички останали бисквитки (функционални и аналитични) се поставят само след като дадете изрично съгласие чрез банера за бисквитки (чл. 4а, ал. 1 от Закона за електронните съобщения и чл. 6, пар. 1, буква „а“ от GDPR). До получаване на съгласие тези бисквитки са блокирани. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
4. Категории бисквитки, които използваме
- Строго необходими – осигуряват основни функции като количка, поръчка, вход в профил, сигурност на плащанията и запазване на избора Ви за бисквитките.
- Функционални – позволяват допълнителни удобства, като онлайн чат с нас и списък с любими продукти.
- Аналитични – помагат ни да разберем как посетителите използват Сайта (брой посещения, посещавани страници), за да го подобряваме. Информацията се обработва в обобщен вид.
Сайтът не използва рекламни (маркетингови) бисквитки.
5. Списък на бисквитките и срок на съхранение
Строго необходими бисквитки
| Бисквитка | Доставчик | Предназначение | Срок на съхранение |
|---|---|---|---|
| cookieyes-consent | vromos.com (CookieYes) | Запазва Вашия избор относно бисквитките, за да не се показва банерът при всяко посещение. | 1 година |
| woocommerce_cart_hash | vromos.com (WooCommerce) | Следи за промени в съдържанието на количката. | До края на сесията |
| woocommerce_items_in_cart | vromos.com (WooCommerce) | Отбелязва дали в количката има продукти. | До края на сесията |
| wp_woocommerce_session_* | vromos.com (WooCommerce) | Уникален идентификатор, който свързва количката с Вашето посещение. | 2 дни |
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* | vromos.com (WordPress) | Поддържат входа в потребителския профил и защитават сесията. | До края на сесията или 14 дни при избрано „Запомни ме“ |
| wordpress_test_cookie | vromos.com (WordPress) | Проверява дали браузърът приема бисквитки. | До края на сесията |
| __stripe_mid | Stripe | Предотвратяване на измами при плащане с банкова карта. | 1 година |
| __stripe_sid | Stripe | Предотвратяване на измами при плащане с банкова карта. | 30 минути |
Функционални бисквитки
| Бисквитка | Доставчик | Предназначение | Срок на съхранение |
|---|---|---|---|
| klbwl_key | vromos.com | Запазва списъка с любими продукти (Wishlist). | 7 дни |
| wp-settings-*, wp-settings-time-* | vromos.com (WordPress) | Запазва настройки на интерфейса за влезли потребители. | 1 година |
| twk_uuid_* | tawk.to | Разпознава посетителя, за да се запази историята на разговора в онлайн чата. | 6 месеца |
| TawkConnectionTime | tawk.to | Управлява връзката с онлайн чата. | До края на сесията |
| twk_idm_key | tawk.to | Идентифицира сесията в онлайн чата. | До края на сесията |
Аналитични бисквитки
| Бисквитка | Доставчик | Предназначение | Срок на съхранение |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics (Google Ireland Ltd.) | Разграничава отделните посетители чрез произволно генериран идентификатор. | 2 години |
| _ga_DRJVT730JH | Google Analytics (Google Ireland Ltd.) | Запазва състоянието на сесията и броя посещения. | 2 години |
Освен бисквитки, Сайтът използва локалното хранилище на браузъра (local storage) за запазване на съдържанието на количката (WooCommerce) и на сесията в онлайн чата (tawk.to). Тези данни остават в браузъра, докато не бъдат изтрити.
6. Бисквитки на трети страни и предаване на данни извън ЕС
Някои от изброените бисквитки се поставят от външни доставчици – Google (Google Analytics), tawk.to (онлайн чат) и Stripe (плащания с карта). Тези доставчици могат да обработват данни и извън Европейското икономическо пространство, включително в САЩ. В тези случаи предаването се извършва при подходящи гаранции съгласно Глава V от GDPR – например решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита (Рамката за защита на данните ЕС–САЩ) или стандартни договорни клаузи.
Повече информация можете да намерите в политиките за поверителност на съответните доставчици:
- Google: policies.google.com/privacy
- tawk.to: www.tawk.to/privacy-policy
- Stripe: stripe.com/privacy
7. Как да управлявате бисквитките
При първото посещение на Сайта се показва банер, чрез който можете да приемете всички бисквитки, да ги откажете или да изберете отделни категории чрез бутона „Персонализирайте“. Строго необходимите бисквитки не могат да бъдат изключени.
Можете да промените или оттеглите съгласието си по всяко време чрез бутона за настройки на бисквитките в долния ляв ъгъл на страницата или от тук: Настройки на бисквитките.
Можете също да блокирате или изтриете бисквитките чрез настройките на Вашия браузър:
Имайте предвид, че ако блокирате всички бисквитки, някои функции на Сайта – като количката и оформянето на поръчка – може да не работят правилно.
8. Вашите права
Доколкото чрез бисквитките се обработват лични данни, Вие имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение и преносимост на данните, както и право да оттеглите съгласието си по всяко време. За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на info@vromos.com.
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.
9. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази Политика при промяна на използваните бисквитки или на приложимото законодателство. Актуалната версия е публикувана на тази страница.
Тази Политика се прилага заедно с Общите условия и Политиката за поверителност на Сайта.
Настоящата Политика за бисквитките влиза в сила от 07.10.2026 г.
